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1. Généralités

Nos masques, objets d'art et de décoration sont entièrement réalisés au Panama, par les femmes indigènes.
Réalisés artisanalement, nos produits ne sont jamais identiques, nous travaillons des pièces uniques.
Nous garantissons la même qualité pour chaque pièce.

Art de la table: réalisés artisanalement en Espagne et produits en petites quantités, les couleurs et les dimensions varient légèrement d'une pièce à l'autre.

2. PROFESSIONNELS: Commandes

- Montant minimum : 750 euros H.T

LES COMMANDES PASSEES HORS SALON SE FERONT UNIQUEMENT PAR ECRIT.

3. Prix Professionnels

- Nos prix s’entendent en euros hors taxes et hors frais de livraison.

4. Conditions de paiement

EUROPE :

- 40 % à la commande (virement bancaire).
- Le solde au départ de notre entrepôt.

EXPORT HORS EUROPE :

- 100% à la commande ( virement bancaire )
Les frais de banque sont à la charge du client.

Les frais de Douanes sont à la charge de l'acheteur.

5. Livraison

- 15 jours maximum pour les articles en stock (Europe). Les masques présentés sur notre catalogue sont tous des pièces uniques, immédiatement disponibles.
- 3 mois au maximum pour une nouvelle production du fait de la fabrication artisanale de tous nos produits.
- Ces délais sont donnés à titre indicatif et leur inobservation ne peut entrainer ni pénalité de retard, ni annulation de commande, ni paiement différé.
- Toutes nos marchandises, même expédiées franco de port, voyagent aux risques et périls du client.

6. Réserve de propriété de la marchandise

- ETHIC&TROPIC S.L se réserve l'entière propriété des marchandises livrées jusqu’au paiement complet du total des produits.

- Tout devis non confirmé dans un délai de 90 jours pourra être annulé par ETHIC TROPIC SL, le client perdant dans ce cas le dépôt effectué lors de la réservation.

7. Transport

- Les frais de port sont calculés sur le volume, le poids de la commande et le pays de destination (DÉPART ESPAGNE)
Ils sont à la charge de l’acheteur et seront mentionnés sur la facture.

8. Réclamations

- Toute réclamation doit nous être adressée au plus tard 72 heures après la réception de la marchandise par lettre avec AR.
- Il appartient au destinataire de faire toutes les réserves nécessaires en cas d’emballages endommagés.

9. Coordonnées Bancaires

BANQUE: LA CAIXA
Av. Guillem de Castro - Valencia
Espagne
ES51 2100 2341 4402 0025 6845
BIC: CAIXESBBXXX